Sumário - Apresentação; 1. Engenharia linguística nas empresas; 2. Sistemas e programas aplicativos; 3. Telecomunicações e redes; 4. El e gerenciamento de dados; 5. A El apoiando os negócios; 6. Aplicações de E-comércio; 7. Tecnologias para apoio à decisão; 8. Gestão estratégica com a El; 9. Desenvolvendo soluções; 10. Desafios da administração da El; 11. Desafios de segurança e ética no uso da El; Anexo - Algumas organizações bem-sucedidas com a El; Bibliografia.

Engenharia Lingüística: Uma tecnologia para apoiar as decisões gerenciais na era da Internet