Gestão qualificada

Mesmo que cerca de 80% das pessoas garantam que continuariam a trabalhar ainda que tivessem dinheiro suficiente para se sustentar, a maioria mal pode esperar a hora de terminar o expediente e ir para a casa.

Pois a maioria das pessoas sente que não tem metas claras no trabalho, que raramente recebe um retorno adequado, que quase nunca suas habilidades atendem às oportunidades e que perderam o controle sobre o trabalho que realiza.

Para Mihaly Csikszentmihalyi, o local de trabalho não deve ser fonte de desconforto e insatisfação.

Nesta obra, o criador da teoria do flow é a favor de valores como a humanização do ambiente interno, objetivando a felicidade e o bem estar de seus funcionários, resultando em (ou continuando a ser) empresas bem-sucedidas.