O livro de ouro da atitude yes!: como encontrar, construir e manter uma atitude yes! para toda uma v

Qual a diferença entre uma atitude positiva e uma Atitude 'Yes'?

Neste livro Jeffrey Gitomer, explica que ambas são ótimas, mas a atitude 'Yes!' é um pouco mais poderosa porque assume que tudo o que você diz e faz começará com um 'Yes!' mesmo quando for um 'Não'.

'O livro de ouro da atitude Yes!' ajuda você a formular suas respostas de maneira positiva.

Uma atitude 'Yes!' é mais assertiva.

Ela diz para as pessoas - em uma palavra - que as expectativas delas serão atendidas e que sua resposta a qualquer coisa que elas queiram ou precisem será 'Yes!' ou algo positivo.

Dividido em 5,5 fundamentos, cada um com uma finalidade específica e baseada em outra, o livro cria uma conscientização plena e uma estratégia para você entender, aplicar, ganhar experiência e, finalmente, dominar e manter sua atitude.