BAIXE AGORA O SEU E-BOOK E VEJA MAIS DICAS COMO ESTAS:Antes de começar uma carta ou e-mail, você deve saber com clareza quais os seus objetivos
Releia a correspondência já trocada com a pessoa para quem você pretende escrever.
Certifique-se de que está de posse de todas as informações de que pode precisar para elaborar sua carta: recibos, projetos, cifras etc
Defina qual o objetivo principal de seu texto.
Acalmar um cliente aborrecido?
Fornecer uma tabela de preços?
Dizer não a um pedido?
Seja qual for o motivo, tenha isso bem claro em sua mente antes de começar a escrever
Existe um objetivo secundário?
Se você estiver informando preços, pode também fazer uma sugestão de encomenda?
Se estiver dizendo não a um pedido, não poderia talvez sugerir uma alternativa?
Um cliente aborrecido precisa ser reconquistado.
Decida como vai tratar cada uma dessas questões, antes de começar a escrever.
